Geçen ay bir şirketin “AI Dönüşüm Stratejisi” belgesini inceledim. 47 sayfa. İçinde “paradigma değişimi”, “dijital ekosistem”, “bütünsel yaklaşım”, “sinerjik entegrasyon” gibi ifadeler vardı. Uygulamaya geçen madde sayısı: sıfır.
Strateji belgesi 47 sayfa. Uygulanan kısmı: 0 sayfa.
Sorun strateji yapmakta değil. Sorun, stratejiyi yapılabilir hale getirmekte. Çoğu AI stratejisi danışmanlık şirketinin şablonundan çıkıyor: jenerik, fazla detaylı ve şirkete özgü değil. Uygulayan yok çünkü kimse 47 sayfayı okumaya bile başlamıyor.
Bu yazıda farklı bir yaklaşım önereceğim. 7 soru. 1 sayfa. 0 buzzword. Bu soruları cevapla, tek sayfaya yaz ve duvarına as. 47 sayfalık belgeden daha çok iş görecek.
Soru 1: Şu An En Çok Zamanımızı Hangi Tekrarlayan İş Alıyor?
AI’nın en güçlü olduğu alan, tekrarlayan ve kural tabanlı işler. Fatura kontrolü, veri girişi, müşteri sorularına standart cevap, rapor oluşturma. En çok zaman kaybettiğin tekrarlayan işi bul. AI’nın ilk müdahale noktası orası.
Soru 2: Bu İşi Yapan Kişi, Zamanının Yüzde Kaçını Bu İşe Harcıyor?
Eğer bir çalışan zamanının yüzde 40’ından fazlasını tekrarlayan işlere harcıyorsa, AI’dan elde edeceğin kazanç büyük. Yüzde 10’unun altındaysa, AI yatırımının geri dönüşü düşük olabilir. Önce büyük kazancı hedefle.
Soru 3: Bu İş İçin Veri Var mı?
AI veriyle çalışıyor. Müşteri destek kayıtların var mı? Satış verilerin düzenli mi? Stok hareketlerin takip ediliyor mu? Verin yoksa veya dağınıksa, AI’dan önce veri düzenleme gerekiyor.
Soru 4: Hata Yapılırsa Ne Olur?
Bazı işlerde AI hatası tolere edilebilir: blog yazısı taslağı, toplantı özeti, fikir üretme. Bazı işlerde edilemez: hukuki belge, finansal hesaplama, tıbbi teşhis. Hata toleransı düşük alanlarda AI’yı “yardımcı” olarak konumlandır, “karar verici” olarak değil.
Soru 5: Bütçemiz Ne Kadar?
Dürüst ol. Aylık 0-100 dolar aralığındaysan, mevcut ücretsiz veya düşük maliyetli araçları (ChatGPT, Google Gemini, Claude) kullanarak başla. 100-1.000 dolar aralığındaysan, sektöre özel AI araçlarını dene. 1.000 dolar üzerindeyse, özelleştirilmiş çözümler ve danışmanlık düşün.
Soru 6: İlk 30 Günde Ne Ölçeceğiz?
Ölçülemeyen strateji, strateji değil niyet. “AI kullandık” yeterli değil. “Müşteri destek cevap süresi 24 saatten 4 saate düştü” ölçülebilir. “Fatura hata oranı yüzde 12’den yüzde 3’e indi” ölçülebilir. İlk ayın metriğini belirle.
Soru 7: Kim Sorumlu?
Her strateji bir sahip ister. “Herkesin işi” hiç kimsenin işi olur. Bir kişi belirle. O kişi AI aracını kuracak, test edecek, ekibi eğitecek ve sonuçları raporlayacak. Tek kişi yeterli. Komite gerekmiyor.
Bu 7 soruyu cevapla. Cevapları tek sayfaya yaz. Bu senin AI stratejin.
Strateji karmaşık olmak zorunda değil. Ama var olmak zorunda.